在网络营销中,其实,第一次来访的客户达成的交易并不多,重要的是二次访客,俗称回头客,才是带来效益的最主要人群。那么如何才能增加回访率呢?
1.要仔细研究用户来访的情况:停留页面、停留时间。
看用户浏览的是哪一个页面,是什么内容,这就可以了解用户现在关心的问题。用户在某个页面停留时间的长短可以分析出,这个页面是否是有用的,用户停留时间很短,说明该页面没有满足用户的需要,没有给他有用的信息,那么就可以在以后的文章中加以改进;如果停留时间很长,说明该页面可以很多满足用户的需要,很有效的留住了用户,可以发现该页面有哪些优点,在以后的工作中加以发扬。
2.用户忠诚度分析:用户回头率、用户访问深度。
这是用户回访率的体现,发现有多少用户第二次回来访问,留住了多少用户。用户访问深度就是看用户在网站深入到哪一级页面,可以看出网站对用户的吸引力有多大。通过分析这些数据,就可以很直观的看到网站对用户回访存在哪些问题。
3.来访最多的页面,搜索最多的关键词。
哪一个页面最受用户的欢迎,哪一个关键词热度最高,通过这些可以找到今后内容重点做什么,做什么才能满足用户搜索的需要。
希望以上总结给大家一些帮助。
来源:济南网站建设 济南网站制作